Prazo de Entrega e Rastreio
Prazo de entrega:
Enviamos para todo o Brasil com frete grátis, consulte o prazo para o seu endereço no checkout.
O prazo de entrega padrão da BigSmartShop é de 7 a 30 dias úteis (seg a sexta) e começa a ser contado após
a separação do produto (1 a 3 dias úteis).
Estamos sujeitos a atrasos porque dependemos dos serviços do correios. Caso seu pedido não seja
entregue em até 60 dias, o cliente poderá solicitar um novo envio do produto.
Quando você receber meu código de rastreio:
A separação do produto é feita entre 3 a 10 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Você
receberá o código de rastreio do seu pedido por e-mail dentro do período de separação do item.
Onde posso rastrear o pedido:
Para rastrear a sua entrega acesse o link: www.bigsmartshop.com.br/atendimento/rastrear-pedido insira o código
de rastreio e aguarde as informações de status do seu pedido. A atualização do rastreio ocorre em
tempo real.
Quem faz a entrega do pedido:
A entrega do produto é feita exclusivamente pelos correios, e avisaremos por e-mail caso ocorra
